星店SHOW| 上海青浦麦田美学空间形象店打破桎梏,把握先机,致胜未来
上海作为国际化的时尚大都市,始终走在中国美业的前沿,市场上可选择的美业门店品牌越来越多,如何能够在激烈的竞争中脱颖而出呢?
上海青浦麦田美学空间形象店给出了标准答案,在“她经济”和“颜值经济”的大环境下,围绕全新的消费场景和消费需求,对门店的经营进行拓展革新。不再局限于某个特定的范围,而朝着多元化的方向发展,打造全维度消费场景,让顾客在店里就能满足美好生活所需所求,令体验感持续升温,成就全场景、强体验、重消费的创新型门店。
上海青浦麦田美学空间形象店孙静院长,作为新时代下的美业人,面对美容行业更新迭代的巨大挑战,选择主动破局,发扬“美好生活从麦田美学空间开启”的理念,帮助顾客呈现由内而外的美丽,着重提升顾客生活品质,在不经意间成为新美业的最佳代言人。
开拓创新 驭美急行
“把美丽作为一项终身事业”,对于很多人来说,可能只是一句扁平化的口号。而孙静院长,却已经真真切切为之奋斗了多年,一身孤勇投入美容行业,从打工到创业,一路风雨泥泞,诸多不易,再提起时孙静院长已云淡风轻。在时间的缝隙里,许多细节已经变得模糊,但孙静院长的成功,离不开她敢于担当、勇于创新的精神。
曾经的孙静院长,只是一名勤勤恳恳的美业从业者,在传统连锁美容院打拼,每天重复着流水线般的工作,她对于运营和服务,拥有很多创新的想法,却始终无法实现,不能自己做主发挥自身优势。终于在2017年做出了人生重大抉择,孙静院长在上海创立了一家150平米的美业门店,以顾客体验感受为中心,凭借优质的服务,赢得众多前来求美人士的信赖。
在前期欣欣向荣的表象下,门店运营的弊端也逐步显露,由于品项较为单一,基本以面部护理项目为主,无法满足顾客其他功能性需求,到店率和复购率较低,甚至于造成了客户流失的现象,成为了门店发展必须解决的难题。恰逢此时疫情的冲击无情到来,在那个特殊时期,对于大部分美业门店来说,能够存活已然是一件幸事,客户进店率屈指可数。看到其他美业门店,纷纷暂停营业,孙静院长非常清楚,在这样的大环境下,门店不做出转变,经营压力只会越来越大,为此苦寻出路心急如焚。
生态赋能 融合破局
在此期间孙静院长想了很多办法,却始终没有明显的改善效果,转变命运的契机出现在2020年底,麦田集团在上海召开了一场“重做工坊”线下课程,在活动中梅总提到,以新思路、新风尚、洞见美业新商道,构筑美业新业态的理念,以及麦田美学空间通过沉浸式全场景下沉服务,全品类覆盖满足消费者需求的模式,精准击中了孙静院长苦于转变而不得法门的内心,仿若久旱逢甘霖,当即决定加盟麦田,成为麦田粉丝门店,并于当年冬训晋升为麦田代理商。
从此孙静院长深刻体会到了,麦田强大的供应链体系以及全维赋能模式带来的好处,更加看清了麦田品牌的力量,以及消费者对于麦田美学空间模式的喜爱。门店不再局限于面部护理领域,通过『泛美业』产品矩阵,实现美业和百业之间全面贯通,美业吸引和提升客流量,百业的丰富产品能对美业进行赋能,从而形成美业爆品与百业产品多元化生态结构,使门店消费场景渗透到顾客的全生命周期,从美丽到健康,从内到外,都能通过麦田美学空间满足消费需求,百业产品一经推出便获得众多消费者的好口碑。
此外,麦田集团以全场景生态升维赋能为核心,提供“教育赋能、流量赋能、组织赋能、供应链赋能、服务赋能、资本赋能”等一站式经营管理能力提升课程。孙静院长带领门店精英团队,有课必达,始终紧跟麦田脚步,快速提升个人和团队的业务能力,形成麦田独有的千万成长路径,升认知、保盈利、重落地,门店综合竞争力得到显著提升,成为当地家喻户晓的新美业领军品牌。
精准把握 致胜先机
业绩的持续提升,给予孙静院长更多的信心,原计划进行店面扩展,以便更好的满足客户需求。恰逢此时麦田美学空间形象店打造计划,在全国范围如火如荼的开展,孙静院长凭借创新思维,精准把握致胜先机,严格按照形象店标准规范SI装修,将门店升级为首批麦田美学空间形象店之一,并于2023年10月正式营业,拓展全生态的场景布局,给顾客带来非同一般的消费体验,提供个性化的健康时尚管理定制服务,赋予更深层次的美学享受。
上海青浦麦田美学空间形象店以回归身心灵原始美好为核心,将服务、产品等元素触达美好生活的每一处角落,为顾客营造充满舒适感、安全感、归属感、满足感、幸福感的身心灵全维体验,让女性寻获健康、美丽、自信、愉悦、活力,呵护生命之花的极致绽放!
孙静院长坦言:“新消费时代,需要新业态,打造新美业门店,选择麦田吧!实现传统门店高质量转型升级,走出一条创新发展之路。”
惟改革者进,惟创新者强
麦田美学空间打破行业壁垒
以“新商道”震撼引领行业风向标
率先走出破局变革之路
助力美业人澎湃前行