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麦田第29届夏训游学盛典，与您相约中国许昌，问道胖东来，预见美业新未来
2025年，"胖东来" 三个字成为商界的朝圣符号
"胖东来，在中国零售业一直是神般的存在，是一次朝圣之旅。"—— 雷军
"胖东来引发了中国零售商的新思维，是中国企业的一面旗。"—— 马云
"考察胖东来模式后，认为胖东来是中国超市唯一的出路。"—— 叶国富
当人民日报用整版报道它的“幸福管理学”，当新华社称其为“实体零售的灯塔”，当央视镜头反复聚焦它的“人性化奇迹”——胖东来，这家扎根河南许昌的零售企业，早已超脱商业逻辑，成为中国商业史上现象级的 "精神图腾"。麦田第29届夏训，让我们一同走进胖东来，探寻“以人为本”的商业密码。
胖东来的 "反商业" 奇迹
胖东来无资本加持，不依赖规模扩张，却在电商冲击下逆势生长，创造了3万人争抢200个面试名额、单日合计营业额破6000万的奇迹。顾客跨越千里只为体验其服务，它"以人为本"的经营哲学，书写了一场"反商业"传奇。
走进胖东来，你会看见：
在胖东来的货架前，员工会为老人弯腰系鞋带；
在生鲜区，顾客可无条件退换一颗不新鲜的草莓；
在员工食堂，保洁阿姨与高管吃着同样的四菜一汤……
这些细节背后，是“视员工为家人，待顾客如挚友”的信仰体系。打造出一个商业文明的理想国——在这里，利润不是终点，人才是万物的尺度。
麦田第29届夏训，将带领美业人巡店参访，沉浸式感受胖东来 "道法术器" 四维商业哲学
道——深度领略胖东来企业文化：感受“公平、自由快乐、博爱“如何融入每一个细节，从员工到顾客，从管理到服务，每一处细节都浸润着对“人”的深刻关怀，让员工发自内心接受、相信这个价值观，为消费者提供更好服务，见证文化的凝聚力与驱动力。
在胖东来，从 "新人培训" 到 "店长学院"，胖东来为每位员工绘制了清晰的晋升地图，让洗碗工也能看到成为门店总经理的可能；
在胖东来，员工见遇到老年人会主动上前帮忙讲解，遇到带娃顾客帮忙推购物车，这些 "不赚钱" 的细节，却让胖东来单店日均客流突破万人。
法——学习胖东来商业模式：全面了解胖东来如何打破传统线下服务行业“成本压缩 - 利润摊薄”的恶性循环，构建出“品质溢价 - 口碑裂变 - 区域深耕”的增长飞轮，用极致性价比吸引客流提升整体盈利。这种“前端让利、后端盈利”的模式，既保障了商品品质，又创造了可持续增长的商业闭环。
在胖东来，其商业模式并不是单纯地经营超市，通过全生态体系和超预期服务建立流量入口，成为城市地标；
在胖东来，单日合计销售额突破6000万，很多顾客不远万里的奔赴，只为体验一次服务和购买优质产品的过程。
术——体验服务设施与流程：沉浸式感受胖东来为顾客打造的“极致入微”服务体系，服务创新并非依赖复杂系统，而是通过“微改造”实现体验升级，7种购物车满足不同人群需求、货架旁放大镜方便老人查看商品信息、雨雪天为车辆披雨衣……这些细节设计，让购物成为一种享受。
在胖东来，不满意就退款，从一颗草莓到一套家具，无条件退换；母婴室配备温奶器、尿布台，休息区提供免费消毒器；
在胖东来，收银台配备 “防低温手套”“女性应急包” 等 12 项便民工具，将结账环节转化为服务增值点。
器——探秘陈列区洞悉产品力：沉浸式学习胖东来的严选供应链管理制度，如何从源头把控商品质量，到高效物流配送，让胖东来以品质为核心，驱动着整个零售环节的升级与优化。以及亲身感受胖东来的陈列哲学，如何颠覆传统零售“视觉营销”思维，构建出“商品会说话”的价值传递体系，激发顾客购买欲望，掌握产品背后的供应链管理智慧。
在胖东来，曾一度购买不到蒜苔等农产品，因为其在全国范围内没有筛选出农残指标，符合国家质量检测标准的产品，直接拒绝上架；
在胖东来，所有鱼类产品需自养7天，通过药物残留检测及生态净化后方可上架，确保食品安全达标率100%，其选品体系已成为行业标杆。
向新商贤致敬，不是模仿，而是共鸣
麦田与胖东来有相同的商业信仰，我们始终相信真正的商业是从心出发，是“成全”“宠粉”“利他”，我们要向新尚贤致敬、学习，将「以人为本」的火种传递。
麦田要让美业人亲眼见证宠粉天花板——
把顾客捧在手心，用无条件退换和超预期服务，让每一次体验都成为感动；
把员工视为家人，用共同成长和利益共享，让每一份付出都绽放笑容；
让商业回归人性，用极致利他和温暖基因，让每一方空间都孕育美好。
我们坚信 ——当美业人学会像胖东来一样 "宠粉"，当服务细节里流淌着 "视客如亲" 的真诚，当每一家门店都成为传递幸福的能量场，中国美业必将迎来属于自己的黄金时代。
麦田第29届《新美业实战兵法》暨2025夏训盛典
2025年6月23日-28日，中国·许昌
手把手教你如何以“极致利他”重塑美业服务本质
如何利用“用户思维”构建现象级宠粉体系
麦田夏训的问道之旅：解码五大核心模块
1、人才法则与成长体系：深度解析胖东来独特人才吸引与留存之道，细致解读员工从入职到成长的完整体系；
2、文化渗透与服务精髓：全面洞悉胖东来企业文化认同与渗透的有效策略，解析胖东来“极致体验”服务的核心精髓；
3、商品逻辑与运营模式：挖掘胖东来精准定位商品的逻辑与秘诀，剖析其高效运营管理模式的关键路径；
4、商业觉醒与认知进阶：聚焦新时代美业发展之道，打造“以人为本”的商业思维，以“品质力”与“服务力”加持，推动美业人认知破局；
5、成长方案与增长路径 ：将先进理念转化为美业可落地的实战策略，为美业人提供一套可复制、可落地的增长模型，定制业绩 口碑双爆发的高维成长方案。
麦田第29届夏训游学盛典荣耀臻请，诚邀莅临
麦田，愿与您一道
在许昌这片商业沃土上
探寻让商业回归本质的力量
让美业，因“家”而温暖，因“爱”而辉煌
